Arcus Net - provider di servizi di contact center

ARCUS NET (ex FLUCTUS MARKETING, da Settembre 2015 in fusione d’azienda con la Arcus Net Srl), nasce come provider di servizi di contact center e supporto alla gestione della customer care.

Offriamo i nostri servizi a vari settori come: fornitori gas & energia, energie rinnovabili, vendita di prodotti alimentari surgelati, telefonia, produzione caffè, telecomunicazioni (internet, TV), etc.

Una vasta gamma di servizi è messa a disposizione alle grandi, medie e piccole imprese, alle istituzioni ed alle associazioni che necessitano del nostro aiuto e del nostro know-how. 

La nostra gestione copre a 360° servizi come: customer care, customer’ sacquisition, help desk di primo e secondo livello, telemarketing e molto altro ancora come: monitoraggio del mercato, sondaggi, archivi, elaborazione dati, oltre all’eccellente servizio di recupero crediti telefonico.

Arcus Net call centar Umago - provider di servizi di contact center

Perché scegliere un servizio call center per aziende?

Un buon servizio call center per aziende è ad oggi indispensabile  per una realtà che aspira a gestire in maniera efficiente il mercato dei consumatori. Non sempre, infatti, le piccole e medie aziende sviluppano questo tipo di attività, ragion per cui diventa necessario affidarsi ad operatori esterni che conoscano bene le dinamiche e le prerogative di un buon servizio call center per aziende. Arcus NET è da anni un punto di riferimento per chi opera sul mercato ed ha bisogno di un riferimento professionale esterno per la gestione del servizio call center per aziende.

Se siete alla ricerca di un servizio call center per aziende che Vi permetta di seguire più efficientemente le esigenze dei Vostri clienti, rivolgetevi a noi, saremo lieti di programmare con Voi le modalità con cui usufruire dei  nostri servizi. Vi assicuriamo massima flessibilità in ogni fase del servizio, dal quale riceverete responsi chiari e precisi sui risultati ottenuti.

Arcus NET si configura come il partner ideale per le aziende che intendono valorizzare, attraverso un supporto professionale esterno, i criteri con cui seguire le esigenze della propria clientela in un regime di massima serietà ed efficienza.

2016

Per la stessa società multinazionale offriamo il servizio di vendita in outbound sul territorio croato occupandoci principalmente dell’acquisizione di nuovi clienti (B2C)

2016

Gestione della distribuzione di integratori alimentari sul territorio croato per conto di una società Slovena (B2C)

Gestione di un programma di fidelizzazione per conto di una società italiana fornitrice di gas ed energia elettrica (B2C e B2B)

2014

Gestione delle outbound per un consorzio multinazionale che si occupa della distribuzione di surgelati nel territorio italiano attraverso la consegna a domicilio (B2C)

2013 - 2014

Gestione delle inbound in “owerflow” per una società lider nella produzione di caffè in Italia (B2B, B2C)

2012 - 2014

Gestione delle outbound per due compagnie croate operanti nel settore delle telecomunicazioni (B2C)

2012

Gestione della presa appuntamento per una società italiana operante nel settore delle telecomunicazioni (B2B)

2011 - 2015

Gestione dei servizi, quali: Numero Verde, Recupero Crediti,  chiusura dei contratti, gestione del back office per una societa’ italiana leader nel settore gas ed energia elettrica (B2B, B2C)

2011 - 2013

Gestione della presa appuntamento per due società italiane, operanti nel settore delle energie rinnovabili & alternative (B2B e B2C)

2011

Gestione delle inbound (Servizio Clienti)per una società fornitrice di gas ed energia elettrica operante nel mercato libero in Italia (B2C) e acquisizione di nuovi clienti attraverso il processo del upselling fino alla chiusura dei contratti (B2C)

Arcus Net - lavoro

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Se volete far parte della nostra squadra, inviate il Vs. CV con i relativi contatti ad uno dei seguenti indirizzi:

arcus@metromail.hr

info@arcusnet.net

uprava@arcusnet.net

Per ulteriori informazioni chiamare allo (052) 635 864 o (+385) 91 199 67 27.

Arcus Net

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52 470 Umag - Umago

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